نظرسنجی‌های منتشره شده با هدف شناسایی نیازهای اصلی کاربران، ارتقای بهره‌وری دستگاه‌های اجرایی و فراهم کردن بستری کارآمدتر برای ارائه خدمات عمومی طراحی شده‌اند و اولویت‌بندی الکترونیکی‌سازی و هوشمندسازی خدمات دولتی موضوعاتی است که در نظرسنجی‌ها مورد تاکید قرار گرفته است.
پنجره ملی خدمات دولت هوشمند نقش مهمی در کاهش بروکراسی، افزایش شفافیت و تسهیل دسترسی شهروندان به خدمات دارد و با یکپارچه‌سازی خدمات دستگاه‌های اجرایی و بهره‌گیری از فناوری‌های نوین، گامی موثر در مسیر تحقق دولت هوشمند برداشته است.
در همین راستا، نظرات شهروندان و ذینفعان در این فرآیند تاثیر بسزایی در تعیین اولویت‌های توسعه خدمات الکترونیکی و هوشمند سازی خدمات خواهد داشت.
این گزارش حاکی است، نظرسنجی نخست با محوریت اولویت‌بندی الکترونیکی‌سازی خدمات دولتی، به شناسایی دستگاه‌هایی می‌پردازد که باید در اولویت توسعه خدمات دیجیتال قرار گیرند. در مقابل، نظرسنجی دوم بر هوشمندسازی خدمات دولتی متمرکز است و مشخص می‌کند که کدام وزارتخانه‌ها باید بیشترین بهره را از فناوری‌هایی مانند هوش مصنوعی، داده‌کاوی و پردازش ابری ببرند.
در این راستا از همه شهروندان دعوت می‌شود با شرکت در این نظرسنجی‌ها، در تصمیم‌گیری‌های مرتبط با بهبود کیفیت خدمات دولت الکترونیکی و هوشمند مشارکت داشته باشند، چراکه نظرات ثبت‌شده در این سامانه، مبنای برنامه‌ریزی و اجرای سیاست‌های تحول دیجیتال کشور خواهد بود.
علاقه‌مندان برای شرکت در نظرسنجی‌های مذکور می‌توانند به سامانه مشارکت الکترونیکی دولت در پنجره ملی خدمات دولت هوشمند مراجعه کنند.